हर कंपनी अब न केवल एक वेबसाइट के माध्यम से इंटरनेट पर अपना व्यवसाय पेश करने का प्रयास कर रही है, इसे सभी गैजेट्स के अनुकूल बना रही है, बल्कि एक मोबाइल एप्लिकेशन भी बना रही है। आखिरकार, यह व्यवसायों को अद्वितीय लाभ प्रदान करता है, जिसके बारे में हम इस लेख में चर्चा करेंगे।
वेबसाइट की तुलना में मोबाइल ऐप के फायदे
अपने व्यवसाय के लिए एक मोबाइल ऐप बनाने से आपकी मार्केटिंग पहुंच में सुधार हो सकता है और नए ग्राहकों को आकर्षित करने या मौजूदा लोगों के साथ बातचीत करने के साथ-साथ व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए एक अनूठा चैनल प्रदान किया जा सकता है।
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उच्च रूपांतरण दर
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बेहतर वैयक्तिकरण
- बेहतर संचार
- ज़्यादा कार्यक्षमता
- ऑफलाइन एक्सेस
- उच्च दर्शकों की सहभागिता
- सर्वश्रेष्ठ ब्रांड का प्रचार
- भुगतान ऑप्टिमाइज़ेशन
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1। मोबाइल ऐप्स में वेबसाइटों की तुलना में अधिक रूपांतरण दर होती है
हम मोबाइल की दुनिया में रहते हैं। दुनिया में चार बिलियन यूनीक मोबाइल यूज़र हैं।
दुनिया में 52% से अधिक इंटरनेट ट्रैफ़िक मोबाइल उपकरणों से आता है। शोध से पता चलता है कि मोबाइल ऐप में मोबाइल इंटरनेट की तुलना में 157% अधिक रूपांतरण दर है। यह कथन सभी व्यावसायिक क्षेत्रों के लिए सही है।
2। बेहतर वैयक्तिकरण
वैयक्तिकरण से रूपांतरण होते हैं, जो इस बात की परवाह किए बिना सही है कि उपभोक्ता इन-स्टोर, ऑनलाइन या किसी भी डिवाइस से खरीदारी करता है या नहीं। मोबाइल एप्लिकेशन वास्तविक समय में यूज़र के बारे में अतिरिक्त जानकारी एकत्र करना आसान बनाता है और आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है:
- रुचियां;
- व्यवहार;
- स्थान;
- जनसांख्यिकी;
ऐप के साथ, आप उपयोगकर्ताओं को उनके ऑनलाइन व्यवहार या खरीद इतिहास के आधार पर उत्पाद या सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप आपके लिए इसे आसान बनाते हैं क्योंकि हर अद्वितीय विज़िटर के पास अपनी खाता सेटिंग के साथ एक प्रोफ़ाइल हो सकती है। आप अपने ग्राहकों से सीधे यह पूछने के लिए भी ऐप का उपयोग कर सकते हैं कि वे क्या चाहते हैं।
3। मोबाइल ऐप से ग्राहकों के साथ संवाद करना आसान हो जाता है
संचार — एक अन्य प्रमुख तत्व जो रूपांतरणों को बढ़ावा देता है।
मोबाइल ऐप के साथ, आपके पास किसी भी समय यूज़र के साथ जुड़ने की स्वतंत्रता और लचीलापन है पुश सूचनाएं। पुश सूचनाएँ ईमेल संचार क्षमताओं से कहीं अधिक हैं।
70% लोगों को लगता है कि पुश सूचनाएं उपयोगी हैं, और 40% उपयोगकर्ता उन्हें प्राप्त करने के एक घंटे के भीतर पुश सूचनाओं का उपयोग करते हैं। ईमेल की तुलना में पुश नोटिफिकेशन में सहभागिता दर 7x अधिक होती है।
पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने का एकमात्र तरीका मोबाइल ऐप है।
4। मोबाइल डिवाइस सुविधाओं का उपयोग करने की क्षमता
क्योंकि मोबाइल ऐप सीधे आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए जाते हैं, इससे आपको निम्नलिखित सुविधाओं तक पहुंच मिलती है:
- GPS;
- कैमरा;
- संपर्क सूचियां;
- कंपास;
5। ऑफलाइन एक्सेस उपलब्ध है
कई मोबाइल ऐप्स को कुछ कार्य करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, यूज़र ऑफ़लाइन होने पर भी ऐप्स बहुत सारी सुविधाएँ प्रदान करते हैं।
6। दर्शकों की सहभागिता और प्रतिधारण बढ़ाना
ऐप्स से ग्राहकों को बनाए रखना भी आसान हो जाता है। कस्टमर लॉयल्टी प्रोग्राम या रेफ़रल प्रोग्राम जैसी सुविधाओं के साथ, यह लोगों को आपके ऐप पर सक्रिय रहने के लिए प्रोत्साहित करता है।
7। ब्रांड का सबसे अच्छा प्रचार
मोबाइल वेबसाइट पर, लोग आपके ब्रांड को तभी देखते हैं जब वे आपकी साइट पर आते हैं। ऐसा कितनी बार होता है? और यह कब तक चलता है? यदि आप भाग्यशाली हैं, तो कोई व्यक्ति सप्ताह में एक बार आपकी साइट पर आ सकता है और प्रति सत्र कुछ मिनटों के लिए आपकी साइट पर रह सकता है।
लोग हर दिन अपने मोबाइल डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं। उन्हें आपकी स्क्रीन पर हर समय आपका ऐप, ब्रैंड का नाम और लोगो दिखाई देगा। इससे उन्हें आपका ऐप खोलने और कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए और प्रोत्साहन मिलता है।
8। भुगतान ऑप्टिमाइज़ेशन
मोबाइल एप्लिकेशन भुगतान के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। कई मामलों में, चेकआउट कुछ ही सेकंड में हो जाता है। आपको यह फ़ायदा मोबाइल वेब पर नहीं मिलेगा। यूज़र बस कार्ट में एक आइटम जोड़ सकता है और एक क्लिक से चेकआउट पूरा कर सकता है।
सभी बिलिंग और शिपिंग जानकारी पहले से ही आपके खाते में सहेजी जाएगी। चेकआउट प्रक्रिया के दौरान क्लिक कम करने से, रूपांतरणों में नाटकीय रूप से वृद्धि होगी।
